to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Ücret İadesi Yapmadığı İçin İki Ay Mağduriyet
Innovation.collectionn adlı satıcıdan Shopier aracılığıyla 24 Şubat tarihinde 1.910 TL tutarında ürün satın aldım. Ürün tarafıma hatalı ulaştığı için iade talebimi ilettim. Satıcı yaklaşık 20 gün önce ücret iadesi yapacağını söylemesine rağmen bugüne kadar hesabıma hiçbir iade geçmedi.
Bu süreçte satıcı sürekli olarak süreci uzattı, son olarak da artık ücret iadesi değil, ürün göndereceğini söylemeye başladı ancak ortada ne gönderilen yeni bir ürün var ne de yapılan bir iade bulunuyor. Yaklaşık 2 aydır bu süreç sonuçlanmadığı için mağdur durumdayım.
İlgili satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma 1.910 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli görülürse yazışma kayıtlarını ve ödeme dekontunu da paylaşabilirim.
Satın aldığım ürün hatalı geldi ve iade talebimde 20 gün önce ücret iadesi yapılacağı söylenmesine rağmen hâlâ iade gerçekleşmedi. Satıcı son olarak yeni bir ürün göndereceğini belirtti ancak ne ürün gönderildi ne de iade yapıldı. Bu süreç yaklaşık 2 ay sürdü ve hâlâ çözülmedi.
