İstinye Şubesinde Yavaş Servis Ve Sigara Dumanı Sorunu

Dün akşam saat 20.00 civarında Numnum İstinye İzmir şubesine gittik. Ne sipariş verirken ne de hesap isterken bizimle düzgün ilgilenen kimse olmadı, hizmet son derece yavaştı ve her şey çok ağır ilerledi. Nezih bir ortam beklerken, personel sayısının yetersizliği nedeniyle uzun süre beklemek zorunda kaldık.

Cam kenarında oturuyorduk ancak sigara içilen masalarla neredeyse iç içe konumdaydık. Sigara içmeyenler için ayrılmış net bir alan yoktu, bu yüzden sürekli sigara dumanına maruz kaldık ve çıkarken de masaların dizilişinden dolayı zorlandık. Bu durum ortamın konforunu ve keyfini tamamen bozdu.

Yaklaşık 635 TL tutarında kampanya menü siparişi vermemize rağmen ne hizmet kalitesi ne de ortam düzeni ödediğimiz ücreti hak etmiyordu. Hem servis hızının iyileştirilmesini hem de sigara içilen ve içilmeyen alanların net şekilde ayrılmasını, masaların yerleşiminin de müşteriyi rahatsız etmeyecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.