02129220449 Kime Ait

Bu telefon numarası, kullanıcı raporlarına ve internet üzerindeki şikayet kayıtlarına göre genellikle Türk Telekom, Digiturk veya D-Smart gibi bilinen internet ve televizyon sağlayıcıları adına aradığını iddia eden çağrı merkezleri tarafından kullanılmaktadır. Ancak yapılan geri bildirimler, bu numaranın ilgili markaların resmi müşteri hizmetleri numarası olmadığını ve genellikle yetkisiz bayiler veya satış odaklı aracı kurumlar tarafından kullanıldığını göstermektedir.

Arayan kişiler sıklıkla mevcut internet taahhüdünüzün bitmek üzere olduğunu, fiyatların çok yükseleceğini veya size özel avantajlı bir kampanya (genellikle İnternet + TV paketi) bulunduğunu öne sürmektedir. Bazı durumlarda "altyapı değişikliği" veya "modem yenileme" gibi gerekçelerle onay almaya çalıştıkları da belirtilmiştir. Resmi operatörlerle yapılan görüşmelerde ise kullanıcılar genellikle böyle bir aramanın kurum tarafından yapılmadığını öğrenmektedir.

Kullanıcı yorumlarına göre bu numaranın dolandırıcılık şüphesi taşıdığı ve yüksek riskli olduğu belirtilmektedir. Bu nedenle, telefondaki kişinin sizi acele ettirmesine izin vermemeli ve kişisel bilgilerinizi (T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, kredi kartı bilgileri vb.) kesinlikle paylaşmamalısınız. Özellikle "onaylıyorum" veya "evet" gibi bağlayıcı ifadeler kullanmaktan kaçınmanız önemlidir.

Eğer taahhüdünüz veya fatura durumunuzla ilgili şüpheye düşerseniz, en güvenli yol telefonu kapatıp doğrudan kendi hizmet sağlayıcınızın resmi müşteri hizmetlerini (örneğin Türk Telekom için 444 1 444) arayarak durumu teyit etmektir. Siz de bu numara tarafından arandıysanız, diğer kullanıcıları bilgilendirmek adına deneyimlerinizi yorum bölümünde paylaşabilirsiniz.