to read complaints and reviews, or file yours. 
Nuha Collection’dan 11 Mart civarında online olarak bir eşofman takımı siparişi verdim, 12 Mart’ta siparişim işleme alınmış görünüyordu. Ancak bugün 1 Nisan olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo SMS’i ulaşmadı.
Firma ile önce WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim, hattın sorunlu olduğu gerekçesiyle geri dönüş yapılmadı. Ardından Instagram üzerinden yazdım, oradan da çok geç dönüş yapıldı. Bana, WhatsApp hattında sıkıntı olduğu, bununla ilgili hikaye paylaştıkları ve “Sizin kargonuz çıkış yaptı, kargo şirketinden size SMS ile bilgilendirme mesajı gelecektir” şeklinde bilgi verildi. Fakat bu mesaja rağmen hâlâ ne bir kargo mesajı aldım ne de siparişim elime ulaştı.
Bu süreçte adım Sena Nur Ş** olarak kayıtlı ve ödemeyi kredi kartıyla toplam 2.530 TL tutarında yaptım. Buna rağmen hem teslimatın hâlâ gerçekleşmemiş olması hem de iletişim ve bilgilendirme sürecinde tarafıma çok geç dönüş yapılması nedeniyle mağdur oldum.
Siparişimin gerçekten kargoya verilip verilmediğinin acilen kontrol edilmesini, takip numaramın tarafıma iletilmesini ve ürünümün en kısa sürede elime ulaşmasını, aksi halde ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Instagram uygulaması üzerinden “nehalstil” sayfasından eşofman takımı siparişi verdim. Siparişimi 15 Aralık’ta teslim aldım, yaklaşık 5 gün önce de siparişi vermiştim. Teslimat süreci zaten oldukça uzun sürdü. Ürün elime geçtiğinde ise görseldekiyle uyumlu değildi, bedeni de görseldeki boyutlardan ç...
Nehalstil isimli Instagram sayfasından yönlendirilerek 22 Şubat tarihinde kendi internet siteleri üzerinden s beden orijinal al eşofman takımı siparişi verdim. Ödememi yaptıktan sonra sipariş numaram 4377 olarak iletildi, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve bana ...
3 Şubat’ta Nehal Stil’in online sitesi üzerinden bir adet eşofman takımı sipariş ettim. 4264 numaralı bu siparişimin ücreti olarak kredi kartımdan 1.729 TL tahsil edildi. Ancak ürünüm kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için firma ile iletişime ge...
10 Kasım tarihinde Instagram’daki nehal stil adlı işletmeden 3595 numaralı siparişimle bir eşofman takımı satın aldım ve ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak ödeme alınmasına rağmen ürünüm günlerce kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için hem Instagram DM üzerinden hem de WhatsApp...
Bugün 8 Temmuz. Nuha Collection isimli tesettür butiği 30 Nisan'da verdiğim siparişimi göndermedi. Satıcıya sürekli siparişin durumunu sordum. Başlangıçta mesajlarıma bakmadılar. İkinci soruşumun ardından kumaş beklediklerini söylediler. Bir iki hafta sonra birkaç kere daha sordum ve bir iki kere da...
Yorumlar