to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden kimlik yenileme ücreti yatırmak isterken, yanlışlıkla abimin T. C. Kimlik numarasını kopyalamadan kendi T. C. Kimlik numarama başvuru yaptım. İşlemi yaklaşık 2 saat önce, 185₺ tutarında gerçekleştirdim ve dekontum mevcut.
Yanlış başvuru nedeniyle işlemin iptal edilmesini ve yatırdığım paranın iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
07 Ekim tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden abimin T. C. Kimlik kartı yenileme işlemi için ödeme yapmak isterken, sistem otomatik olarak kendi T. C. Kimlik numaram ile işlemi tamamladı. Sonuç olarak, 185 TL tutarındaki ödeme benim adıma yapılmış oldu.
Durumu fark ettikten sonra Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana Acısu Vergi Dairesi veya Nüfus Müdürlüğü’ne başvurmam gerektiği söylendi. Şu ana kadar bu kurumlara başvurmadım.
Yanlışlıkla kendi adıma yapılan bu ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hangi kurumun bu konuda yardımcı olabileceği ve iade sürecinin nasıl ilerleyeceği hakkında bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
07 Ekim tarihinde Ziraat Bankası üzerinden T. C. Kimlik kartı yenileme işlemi için ödeme yaptım. Ancak ödeme sırasında sistem, abimin T. C. Kimlik kartı yerine benim T. C. Kimlik numaram üzerinden işlemi tamamladı ve ödeme benim adıma yapılmış oldu. Yanlışlıkla kendi adıma yapılan bu ödemenin tutarı 185 TL’dir.
Durumu fark ettikten sonra Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana Acısu Vergi Dairesi veya Nüfus Müdürlüğü’ne başvurmam gerektiği söylendi. Şu ana kadar bu kurumlara başvurmadım.
Yanlış yapılan ödemenin iadesini veya abimin kimlik yenileme işlemi için kullanılmasını talep ediyorum. Hangi kurum bu konuda yardımcı olabiliyorsa tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
13.10.2025 tarihinde Gebze Hacıhalil Ziraat Bankası şubesinden, yanlışlıkla kendi adıma 185 TL tutarında T. C. Kimlik kartı harcı yatırdım. Aslında bu harcı kardeşim için yatırmam gerekiyordu. İşlem referans numaram: 9931’dir. Yanlış ödeme yaptığımı fark ettikten sonra Ziraat Bankası müşteri hizmet...
Ehliyetimi yenilemek için nüfus müdürlüğünden randevu aldım. Ücreti 130 TL'yi VakıfBank ATM'den yatırdım. Nüfusa gidince yatırmamışsınız dendi. İkinci kez Ziraat internet bankacılığından yatırdım. Bu durumda iki defa yatırdım. Kimlik yenileme ücretinin iadesini nasıl alabilirim bilmiyorum. Yardımcı ...
Ehliyetimi yenilemek için nüfus müdürlüğünden randevu aldım. Ücreti 130 TL'yi VakıfBank ATM'den yatırdım. Nüfusa gidince yatırmamışsınız dendi. İkinci kez Ziraat internet bankacılığından yatırdım. Bu durumda iki defa yatırdım. Kimlik yenileme ücretinin iadesini nasıl alabilirim bilmiyorum. Yardımcı ...
Yeni ehliyetimi kimliğe entegre etme işlemi için herhangi bir ücret ödemem gerekmezken yanlışlıkla 1.220 TL yatırdım. Söz konusu paramın iadesini istiyorum. Çünkü sistem üzerinden kendim işlemi gerçekleştirdim. Yaşanan mağduriyetin giderilmesini ve ayrıca daha önce yatırdığım 15 TL'nin de iade edilm...
2024'ün 29 Aralık günü ehliyet harcımı Ziraat Bankası'ndan yatırdım. Nüfus müdürlüğüne gittiğimde sistem olmadığı için 2025'e sarktı yeni ehliyet güncellemem ve bunun harcını yatırmıştım. Bunun farkını ödemek istediğimde bana ücret iadesi yapıp tekrar yatırmam gerektiğini söylediler. Ücret iadesi ta...
Yorumlar