Sultangazi Nüfus Müdürlüğü'nde Kimlik Yenileme Ve Adres Kaydı İşlemlerindeki Çelişkili Gecikmeler

Ekim 2025’ten bu yana Sultangazi Nüfus Müdürlüğü’nde kimlik yenileme ve adres kaydı işlemlerimi tamamlamaya çalışıyorum. İlk randevumda adres kaydım olmadığı gerekçesiyle, oturduğum adres için emniyet müdürlüğünden onay almam gerektiği söylendi. Ben de Sultangazi Emniyet Müdürlüğü’ne giderek adres onayımı aldırdım, bilgilerim emniyet tarafından doğrudan nüfus müdürlüğüne iletildi.

Çalışan bir kişi olduğum için işlemlerim yılbaşından sonrasına sarktı ve tekrar randevu alıp iş yerimden izin alarak nüfus müdürlüğüne gittim. Bu gidişimde tüm işlemlerim yapıldı, parmak izlerim dahi alındı. Ancak bu defa, ödemeyi geçen sene yaptığım için aradaki zam farkını ödemem gerektiği söylenerek işlemlerim durduruldu. Süreci kendileri uzatmış olmasına rağmen, zam farkının benden talep edilmesini kabul etmedim ve zaten o an yanımda yeterli param da olmadığı için işlemlerimi tamamlayamadan geri dönmek zorunda kaldım.

Daha sonra yeniden randevu alıp bu sefer en azından adres kaydımı yaptırmak, sonrasında kimlik için tekrar bahaneler üretilmesin istedim. Bugünkü randevuma gittiğimde ise sanki daha önce hiç gelmemişim gibi, baştan başlayan bir süreçle karşılaştım. Kimliğimi istediler, verdiğimde eski kimlik olduğu için işlem yapamayacaklarını söylediler. Zaten kimliğimi yeniletmek için adres kaydı yaptırmam gerektiğini söylediğimde ise bu kez de kardeşimin imza onayının gerektiği gibi, bana göre işlemle ilgisiz ve çelişkili yeni şartlar öne sürüldü. Arnavutköy’de bulunan kardeşimin onayı gerektiği söylendi, oysa emniyet müdürlüğü benim adresimi, üzerime kayıtlı faturamı almış ve onaylamış durumda.

Yaklaşık sekiz aydır defalarca kez işimi bırakıp randevuya gitmek zorunda kaldım, zamanım ve emeğim boşa harcandı. Buna rağmen hala kimlik yenileme ve adres kaydı işlemlerim sonuçlanmadı, sürekli yeni bir gerekçe ileri sürülüyor. Ayrıca benden talep edilen ek ücreti de ödedim, buna dair iki makbuzum elimde bulunuyor.

Sultangazi Nüfus Müdürlüğü’nde karşılaştığım bu tutarsız uygulamalardan ve memurların vatandaşı yoran, çözüm üretmeyen yaklaşımından şikayetçiyim. Adres kaydım ve kimlik yenileme işlemlerimin, emniyet müdürlüğünün verdiği onay ve mevcut ödemelerim dikkate alınarak, herhangi bir ek zorluk çıkarılmadan ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca beni aylardır mağdur eden bu süreç ve sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.