to read complaints and reviews, or file yours. 
Kepez Nüfus Müdürlüğü’nde kimlik kaybı nedeniyle yeni kimlik çıkarma işlemi için Çarşamba günü saat 15:30’da randevu aldım. Randevu ekranında benden ücret alınacağına dair bir bilgilendirme gördüm; ancak ne kadar ve nasıl ödeme yapacağım konusunda detaylı bilgi almak istedim.
Bu nedenle Kepez Nüfus Müdürlüğü’nü yaklaşık bir saat boyunca arıyorum, fakat telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Sadece basit bir ödeme bilgisini öğrenmek için bu kadar uğraşıp hiçbir muhatap bulamamak, hem zaman kaybına hem de belirsizliğe neden oluyor.
Ödeme süreci ve ücretlendirme hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek; ayrıca kurumun telefonlara düzenli olarak yanıt verecek şekilde gerekli düzenlemeyi yapmasını talep ediyorum.
16 Nisan saat 14:25'te Kepez Nüfus Müdürlüğü'nden 16:40 için Yeni Kimlik Kartı için randevu aldım. Saat 16:00'da iptal etmeye çalıştım ancak iptal işlemi gerçekleşmedi. Şimdi arıyorum ve '15 gün randevu alamazsınız' diyorlar. Bu durum benim hatam olmamasına rağmen sistem hatasından kaynaklanıyor ve ...
Adana Çukurova Nüfus Müdürlüğü’nde kimlik yenileme işlemi için Alo 199’u arayarak randevu almak istedim. Eşim, oğlum ve kendim için kimlik yenileme randevusu talep etmeme rağmen, telefondaki görevli bana yanlışlıkla adres kayıt randevusu oluşturdu. Telefonda görüştüğüm kişinin isteksiz ve ilgisiz ta...
6 Kasım 2025 tarihinde Kepez Nüfus Müdürlüğü’nde aynı anda hem pasaport hem de kimlik başvurusu yaptım. Oğlum Ne** e** T***’nun pasaportu aynı fotoğrafla sorunsuz şekilde basılıp tarafımıza ulaştırıldı. Ancak kimlik başvurusu, fotoğrafın alnı açık olmadığı gerekçesiyle reddedildi. Oysa pasaport için...
16 Eylül tarihinde saat 09.19’dan itibaren Sarıyer İlçe Nüfus Müdürlüğü’nü kimlik yenileme işlemiyle ilgili bir sorum için defalarca aradım. Yaklaşık 60 kez aramama rağmen telefonlar asla açılmadı. Her aradığımda önce telesekreter devreye giriyor, ardından hat meşgule düşüyor ve hiçbir şekilde yetki...
Bugün İzmir Karşıyaka Nüfus Müdürlüğü’nü 3-4 kez aramama rağmen, her defasında operatör telefonu açıp hiçbir konuşma yapmadan uzun süre hatta bekletti ve tekrar beklemeye aldı. Hiçbir şekilde bilgi alamadım ya da bir muhatap bulamadım. Vatandaş olarak mağduriyet yaşıyorum. Telefonlara cevap verilme...
Yorumlar