Npoints Yüklemesi Gerçekleşmedi, Destek Talebime Dönüş Yapılmıyor

26 Ağustos akşamı Nttgame’in resmi sitesi üzerinden Knight Online hesabıma 1520 TL tutarında, kredi kartı ile 3200 npoints yüklemek için ESN kodu kullandım. Ancak kodu yüklememe rağmen npoints bakiyem hesabıma geçmedi. Hesabım: Conur5761.

Yaşadığım bu sorunun ardından hemen destek talebi (ticket) oluşturdum fakat üzerinden 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ticket’ım henüz incelenmedi bile. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.

Hesabımın incelenerek eksik olan npoints’in en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.