Nsosyal'da Hesap Girişi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Bugün itibarıyla Nsosyal’deki ****kullanıcı adlı hesabıma giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda “geçersiz kullanıcı bilgileri” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle profilime hiçbir şekilde erişemiyorum.

Sorunu yaşadıktan sonra sitelerinde yer alan “bize ulaşın” bölümündeki destek telefonu ve e-posta adresine ulaşmayı denedim ancak bu kanallardan da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, e-posta adresleri de geçersiz görünüyor. X üzerinden resmi hesaplarına mesaj attım fakat oradan da bir sonuç alamadım. Bir yandan başka sosyal medya platformlarını eleştirip, onlara atıfta bulunurken kendi teknik altyapılarının ve destek kanallarının bu kadar yetersiz olması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Nsosyal’in öncelikle kullanıcıların hesaplarına sorunsuz erişimini sağlayacak, altyapısı ve teknik desteği güçlü, güven veren bir sistem sunmasını bekliyorum. Bu kapsamda *****kullanıcı adlı hesabıma erişimimin acilen sağlanmasını ve yaşanan bu aksaklıklarla ilgili kamuoyuna veya kullanıcılara açık, resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.