Instagram Sahte Mağazası Ödeme İadesi Yapmadı

Instagram’da faaliyet gösteren “noyabutik.comm” adlı sayfadan siyah S beden bir kaban satın almak istedim. Bana IBAN bilgisi gönderildi ve 11.01.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Yapı Kredi hesabımdan R****** A**** adına kayıtlı IBAN’a 1.099 TL ödeme yaptım. Ödemeyi “ticari” olarak göndermediğim gerekçesiyle, sipariş oluşturamadıklarını söyleyip benden ikinci kez ücret talep ettiler.

Bunun üzerine öncelikle gönderdiğim tutarın iadesini talep ettiğimi, bankamla görüştüğümü ve askıda herhangi bir ücret görünmediğini kendilerine ilettim. Ancak Instagram üzerinden mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar ve ne ürünümü gönderiyorlar ne de ödediğim ücreti iade ediyorlar.

Bu nedenle, tarafıma ait 1.099 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan derhal banka hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili olarak neden iletişim kurulmadığının açıklanmasını talep ediyorum.