Sipariş Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı
Novonear’dan yaklaşık 4-5 ay önce hırka siparişi verdim. Sipariş numaram: 358280510. Ürünü teslim alamadım ve bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir yanıt alamadım.
Sipariş için 600 TL ödeme yaptım ve iade talebinde bulundum. Kart bilgilerim de sistemde kayıtlıydı. Buna rağmen ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Benzer sorunları çevremde de yaşayanlar oldu.
Sipariş ettiğim ürün birkaç ay geçmesine rağmen gelmediği için siparişi iptal ettim, fakat para iadesi yapılmadı. Novonear’dan beklentim, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesidir.




