Client.novatrixmarkets.com İade Ya Da Çözüm Sunulmadı

Novatrix üzerinden işlem yaparken e** k** isimli kişiyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kendi açtığım işlemlerle 100 USD tutarındaki bakiyemi 376 USD seviyesine kadar çıkarmıştım. Ancak gece hesabıma baktığımda, benim haberim ve onayım olmadan yeni işlemlerin açıldığını ve bakiyemin 376 USD tutarındaki tamamının zarar ettirilerek sıfırlandığını gördüm.

Bu durumun ardından hem Novatrix tarafıyla hem de e** k** ile iletişime geçtim. Durumu anlattığımda e** k** bana sadece “Ben açıyorum.” diyerek işlemleri kendisinin açtığını ifade etti, ancak uğradığım 376 USD’lik zararla ilgili herhangi bir telafi, iade ya da çözüm sunulmadı.

Ben, bilgim ve onayım dışında açılan işlemlerle hesabımdaki 376 USD bakiyemin kaybedilmesinden dolayı zararımın karşılanmasını, konu hakkında detaylı inceleme yapılarak sorumlu kişiler hakkında gerekli adımların atılmasını ve benzeri bir durumun tekrar yaşanmaması için güvenlik önlemlerinin artırılmasını talep ediyorum.