Pilates Salonu Ders Kontenjanını İzin Verilmeyen Şekilde Artırdı Ve İade İsteğini Reddetti
Şikayet Edilen İşletme: Venüs Spor Salonu (Nova Pilates)
Konu: Vermediği Hizmetin Bedeline El Koyan ve Tüketiciyi Mağdur Eden Pilates Salonu
Açıklamalar:
Şikayetli firmadan 40 derslik pilates hizmeti almak üzere anlaştım ve 10.000 TL ödedim. Ancak firma el değiştirdikten sonra taahhüt ettiği randevu sistemini işletememiş, her hafta randevu krizi yaşatmış ve en önemlisi 5 kişilik olan ders kontenjanını rızam dışında 7 kişiye çıkararak ayıplı hizmet sunmuştur. İade işlemini kabul edip salona çağırmışlardır; ancak gidince keyiflerine göre vazgeçmişlerdir.
10.000 TL karşılığında 40 derslik pilates hizmeti aldım, ancak firma el değiştirdikten sonra randevu krizleri yaşadım, ders kontenjanı rızam dışında 7 kişiye çıkarıldı, iade talebimde bana ulaşmadılar ve hizmeti kötü, ilgisiz buldum.



