Noterde Güvenlik Eksikliği Ve Yetersiz Personel Nedeniyle Yaşanan Sorunlar

29/07/2025 tarihinde Dudullu Organize Sanayi Bölgesi'indeki DES Sanayi Sitesi'nde bulunan Üsküdar 24. Noterliği’ne araç satışı için gittim. Sıra numaramız 85 idi. Alıcı ve satıcı olarak, işlem sırasını beklerken kısa süreliğine dışarı çıktık. Bu sırada kimliğimizi kaybettiğimizi fark ettik. Hemen noterin içine ve kapı önüne dönüp baktık, ama bulamadık. O an koltukta mı unuttum, yoksa yanımızda oturan birinin mi aldığını tam olarak bilemiyorum.

Konuyla ilgili noterdeki personele danıştığımızda, yalnızca bir çalışan ilgilenip ismimizi ve numaramızı alarak bulan olursa bize ulaşacaklarını söyledi. Onun dışında herhangi bir resmi prosedür veya detaylı yardım sunulmadı. Ayrıca "kamera kaydı olup olmadığı" sorumuza, herhangi bir kamera sisteminin bulunmadığı cevabını aldık. Resmi bir kurumda, bu kadar yoğun insan sirkülasyonunun olduğu ve önemli işlemlerin gerçekleştiği bir noterde kamera olmaması gerçekten şaşırtıcı ve güven açısından endişe verici.

Bekleme süresi de oldukça uzundu; altı tane banko olmasına rağmen yalnızca üç personel çalışıyordu ve işlemler çok yavaş ilerliyordu. Personel sayısının yetersizliği nedeniyle işlemler yaklaşık 15-20 dakika sürüyor ve çoğu zaman beklemek zorunda kalıyorsunuz. Ayrıca personelin daha bilgili ya da pratik olması, yoğunluğun daha iyi yönetilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Şu an için noterden bir çözüm beklemiyorum, fakat bu kadar kritik bir kurumun güvenliği artırmak adına kamera sistemine sahip olması şart. Aynı zamanda personele hem sayıca hem nitelik olarak destek sağlanması gerektiğini, müşteri yoğunluğuna göre yeterli personel bulundurulmasının işlemleri ve müşteri memnuniyetini olumlu yönde etkileyeceğine inanıyorum. Bu taleplerin dikkate alınmasını istiyorum.