Notability Uygulamasında İptal Edilmiş Aboneliğe Rağmen 300 TL Haksız Çekim

iPad cihazımda kullandığım Notability uygulamasında, aboneliğimi iptal etmiş olmama rağmen bugün hesabımdan 300 TL çekildi. Bu işlemi banka kartı ekstreme yansıyan “Apple. COM/BILL” hareketi üzerinden fark ettim ve zaten abone olduğumu dahi hatırlamıyorum; bu nedenle bu işlemin benim tarafımdan yapılmadığını düşünüyorum.
Bu durum hem uygulamaya hem de ödeme sürecine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Apple destek ile görüşmeye çalıştım ancak bir sonuç alamadım ve haksız yere çekilen bu tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Notability tarafından, iznim ve onayım olmadan çekilen 300 TL’nin derhal iade edilmesini ve uygulamadaki aboneliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabım üzerinden nasıl böyle bir işlem yapıldığına dair gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma net bir açıklama sunulmasını istiyorum.



