Nose Flux Teslim Edilmeyen Kırmızı Işık Terapi Cihazı Ve Kredi Kartı İadesi Talebi

Noseflux markasından internet üzerinden kırmızı ışık terapi cihazı siparişi verdim. 22 Mayıs tarihinde #21536 numaralı siparişim için kredi kartımdan 1.778,49 TL tahsil edildi ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.

Firma ve internet sitesi üzerinden hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamıyorum. E-posta ile iletişime geçmeyi denedim fakat herhangi bir cevap alamadım, ne kargo bilgisi paylaşan oldu ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. İstanbul Kağıthane’deki adresime gelmesi gereken üründen tamamen habersizmişim gibi davranılıyor.

Hem ürünümü alamamam hem de kartımdan olması gerekenden para çekilmiş olması nedeniyle mağdur durumdayım. Siparişimin ivedilikle gönderilmesini veya aksi halde ödediğim 1.778,49 TL tutarın derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.