North Pacific Motorcu Çantası Kısa Sürede Deforme Oldu

North Pacific bag0045 model motorcu çantasını yaklaşık 9 ay önce BİM marketten satın aldım. Ürünü bu süre boyunca dolapta çok temiz bir şekilde sakladım ve yeni yeni kullanma fırsatım oldu. Çantayı sadece şehir içi kısa mesafe sürüşlerde, 10–20 dakikalık kullanımlarda yaklaşık 5–6 gün kullandım ve içine de sadece 3–4 parça tişört koyuyordum.

Bu kadar hafif ve normal bir kullanımda olmasına rağmen, omuzlarımdan geçirdiğim askı kısımları kısa sürede tamamen yırtılmaya ve deforme olmaya başladı. Yeni sayılabilecek bir ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar hafif yük altında yırtılması beni hem şaşırttı hem de markaya olan güvenimi sarstı. North Pacific’in köklü ve güvenilir bir marka olduğunu düşünerek tercih etmiştim ancak yaşadığım bu sorun ürün kalitesi konusunda ciddi soru işaretleri oluşturdu.

Henüz BİM mağazasına ya da North Pacific yetkili birimine başvuru yapmadım. Bu şikayetim aracılığıyla ürünün incelenmesini, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve değişim ya da para iadesi şeklinde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.