Kısa Sürede Bozulan Okul Çantası İçin Değişim Talebi

North Pacific markasına ait kız ortaokul çantasını yaklaşık 2 hafta önce BİM’den satın aldım. Ancak çantayı çok kısa bir süre kullanmamıza rağmen fermuarı bozuldu ve kullanılamaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza göstermesi hem beni hem de çantayı kullanan çocuğumu mağdur etti.

Elimizde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor, ancak ürünün barkod numarası: 8682826123006’dır. Şu ana kadar herhangi bir başvuruda bulunmadım. Çantanın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ederim.