to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Kredi Kartı İadesi Yapılmadı
Nors internet sitesinden iki adet t-shirt siparişi verdim ve 283PL7137B numaralı bu siparişi 05.09.2026 tarihinde, ürünler kargoya verilmeden site üzerinden iptal ettim. Buna rağmen şu ana kadar kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Toplam 1370 TL tutarındaki ödemenin iadesi için m******@nors.com.tr adresine e-posta gönderdim ancak tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Ne sipariş iptali ne de iade süreci hakkında açıklayıcı bir yanıt alamıyorum.
Siparişimi zamanında iptal etmiş olmama rağmen iadem yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. 283PL7137B numaralı siparişe ait 1370 TL tutarındaki ödemenin, gecikmeksizin siparişi verirken kullandığım kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Nors firmasının internet sitesinden 5 Eylül tarihinde toplam 1.370 TL tutarında iki adet t-shirt siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişimi iptal ederek iade talebinde bulundum, sistemde de siparişimin iptal edildiği görünüyor ancak tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.
Sipariş numaram 283PL7137B’dir. Aradan zaman geçmesine rağmen banka hesabıma ya da kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Bu süreçle ilgili ne firmadan ne de müşteri hizmetlerinden bilgilendirildim. Şikayetvar üzerinden de daha önce şikayet oluşturmama rağmen firma bana hiçbir geri dönüş sağlamadı.
Ücret iademin en kısa sürede, eksiksiz olarak tarafıma yapılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı hakkında da bilgilendirilmek istiyorum.
