Norexa Global’den Yanlış Yönlendirme Ve Tam Hedge Durumu Nedeniyle 2400 Dolar Kaybı

Yaklaşık 5 aydır Norexa Global üzerinden forex işlemleri yapıyorum. Bu süre içinde kendilerini uzman, koordinatör ve yönetici olarak tanıtan toplam dört kişiyle çalıştım. Sürekli olarak hesabımı benim yerime kendilerinin yöneteceğini, benim işlem açmamam gerektiğini söyleyip hesabı kendileri yönetti ve defalarca hesabımı durdurdular. Son durumda da hesabımı tamamen hedge pozisyona getirerek kullanılamaz hâle soktular.

Bu süreçte toplam yaklaşık 2400 dolar yatırım yaptım ve şu an itibarıyla tamamına yakınını kaybetmiş durumdayım. Son olarak koordinatörün bir üstü olduğunu söyleyen kişi, yeniden fonlama yapmam halinde, zarar etmem durumunda zararı kendi şahsi hesabından karşılayacağını taahhüt etti. Bunun için benden ses kaydı alarak hesabımı kendi yetkisine devretmemi ve tekrar fonlama yapmamı istedi, ancak ben ek fonlama yapmadım. Hesabım şu anda tam hedge durumunda ve işlem yapılamaz hâlde bekliyor.

Yaşadığım kayıplarla ilgili yaptığım son şikayette ise tarafıma son derece gayriciddi bir şekilde yalnızca “piyasa koşullarından dolayı zarar ettiğim” yazılı olarak iletildi ve bu tarz bir yaklaşımla resmen dalga geçildim. Buna itiraz ettiğimde de üst yönetimden birinin benimle iletişime geçeceği söylendi, ancak şu ana kadar herhangi bir ciddi dönüş yapılmadı. Süreç boyunca bu kişilerle genellikle WhatsApp üzerinden görüştük ve yönlendirmelerini bu kanaldan yaptılar.

Norexa Global’den talebim, üst yönetimden yetkili bir kişinin 200041083 numaralı hesabımla ilgili olarak benimle ivedilikle iletişime geçmesi, hesabımda oluşan yaklaşık 2400 dolarlık zararın ve bu yanlış yönlendirmelerin incelenmesi ve zararımın karşılanmasına yönelik somut bir aksiyon alınmasıdır.