to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Yatırım Yönlendirmesiyle Büyük Maddi Kayıp Yaşadım
Yaklaşık 45 gündür Norexa Financial Markets üzerinden forex yatırım hesabımda işlem yapıyorum. 200041083 numaralı hesabımla, şirketin Türkiye temsilcileri aracılığıyla işlem gerçekleştirdim. İlk temsilci, başta birkaç işlem yaptırarak kârımı yükseltti ancak daha sonra ay sonunda kotasını doldurmak için yüksek lotta işlemler açtırdı. Zarar büyüdükçe herhangi bir uyarıda bulunmadı ve işlemleri kapattırmadı.
Yaşanan kayıplar sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Orada kendini yönetici olarak tanıtan bir kişi, bana özür mahiyetinde %85 Bonus vereceğini ve bir miktar fonlama yaptıktan sonra hesabımı tamamen kendi inisiyatifine bırakmamı istedi. Sadece kendi verdiği işlemleri açmamı söyledi. Başta kâr ettirse de, daha sonra taktik değiştirerek ters işlemler açtırdı ve hesabımı zarara uğrattı. Her zarar ettiğimde “borcum size çoğaldı, merak etmeyin” şeklinde mesajlar atarak sözlü taahhütte bulundu. Ayrıca, harici sigorta yapılacağı söylenmesine rağmen bu da yerine getirilmedi.
Bu süreçte ana para olarak 1000 doların üzerinde kaybım oluştu. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Şirketin bu konuda en kısa sürede tarafıma dönüş yapmasını bekliyorum.
Gelişme
Norexa Financial Markets firmasında yaklaşık 20 gündür yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Forex işlemleri için firmaya yaklaşık 1000 dolar fonlama yaptım. Ancak farklı müşteri temsilcileri, birbirleriyle anlaşarak sorunu çözecekleri izlenimi verip sürekli fonlama yapmamı talep ettiler. Son olarak, kendini yönetici olarak tanıtan bir kişi, 500 dolar daha yatırmamı ve hesabı tamamen kendilerine bırakmamı istedi. Bu kişi, firma adına kimseden onay almadan inisiyatif kullanmaya çalıştı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım; taleplerim yanıtsız bırakıldı. Görüşmelerin tamamı WhatsApp üzerinden gerçekleşti. Şu anda hesabımda teknik bir engel bulunmamakla birlikte, kaybettirdikleri paralar için “borcumuz var, size kazandıracağız, sabredin” gibi ifadelerle illegal teklifler sunuluyor. Ayrıca, WhatsApp üzerinden yazılı olarak çeşitli taahhütlerde bulundular.
Şirketin üst yönetiminin bu durumdan haberdar olmasını ve yaşadığım maddi zararın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca, iletişim kurulmasını ve yetkisiz temsilciler hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum.
