Kampanya Şartlarında Yer Almayan Lot Çevirme Koşulu İle Para Çekimim Engellendi

Norexa Finance tarafından başlatılan Forex hesabı için %100 Bonus kampanyasına, tek şartın 15 gün para çekimi yapılmaması olması sebebiyle katıldım. Kampanya koşuluna uydum ve 20 günün sonunda para çekme talebinde bulundum. Buna rağmen, para çekim talebim sırasında tarafıma kampanya şartlarında yer almayan ek bir yaptırım uygulandı.

Hesabımda bulunan 500 dolar ana param ve yaptığım işlemler sonucunda kazandığım 1 450 dolar ile toplam 1 950 dolar bakiyem olmasına rağmen, firmadan para çekmek istediğimde yatırım tutarımın %2’si oranında lot çevirme zorunluluğu getirildi. Kampanya duyurusunda ve öncesinde bana iletilen şartlarda hiçbir şekilde lot çevirme mecburiyeti bulunmadığı halde, firma şu an 8 lot daha işlem yapmam için baskı yaparak paramın çekimini engelliyor ve hem ana paramı hem de kazancımı ödemiyor.

Danışmanım ile yaptığım telefon görüşmelerinde ve WhatsApp yazışmalarında bu %2 lot çevirme şartını “fiyat sağlayıcının mecbur tuttuğu” bir uygulama olarak gerekçelendirmeye çalıştılar. Ancak fiyat sağlayıcının böyle bir yaptırım uygulamayacağını, yalnızca spread üzerinden kazanç sağladığını, dolayısıyla bu açıklamanın gerçeği yansıtmadığını kendilerine açıkça belirttim. Ayrıca kampanyaya ait paylaştıkları postu ve WhatsApp yazışmalarımızı da göstererek, kampanyaya lot çevirme şartı olmadan dahil olduğumu ifade ettim.

Buna rağmen firma, kampanya şartlarında yer almayan bu ek koşulu öne sürerek 1 950 dolarlık bakiyemin tamamını tarafıma ödememekte ısrarcı davranmaktadır. Başlangıçta paylaşılan kampanya görsellerinde ve yazışmalarda yer almayan bu şartların, sonradan devreye sokularak yatırımcılara dayatılması nedeniyle, yapılan kampanya duyurularının gerçeği yansıtmadığını ve insanları cezbedici ama eksik bilgilerle sisteme çekip adeta yanıltıcı bir duruma düşüren, yanıltıcı bir kampanya niteliği taşıdığını değerlendiriyorum. Bu yaptırımın kaldırılmasını ve hesabımda bulunan 1 950 doların, yani hem 500 dolarlık ana paramın hem de 1 450 dolarlık kazancımın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Ayrıca bu sürecin şeffaf ve yazılı kampanya şartlarına uygun şekilde düzeltilmesini, benzer şekilde bu kampanyaya katılan ya da katılacak diğer yatırımcıların da sonradan eklenen koşullarla mağdur edilmemesi için firmanın bu tür yanıltıcı kampanya paylaşımlarına son vermesini özellikle istiyorum.