NordVPN Yeni Telefonumda Çalışmıyor, Bağlantı Sorunları Ve Ücret İadesi İstiyorum

Uzun süredir ücretli nordvpn kullanıcısıyım ve aboneliğimin bitmesine yaklaşık sekiz ay olmasına rağmen, telefonumu değiştirdikten sonra uygulamayı kullanamaz hale geldim. İPhone cihazımda nordvpn hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda herhangi bir hata mesajı almıyorum fakat bağlantı kurulamıyor ve uygulama çalışmıyor.

Ayrıca nordvpn’i Safari üzerinden kullanmaya çalıştığımda da bağlantı son derece yavaşlıyor, sayfalar açılmıyor ve istediğim sitelere ulaşamıyorum. Bu nedenle ne nordvpn destek ekibiyle ne de başka bir birimle sağlıklı şekilde iletişime geçemedim. Aboneliğimi nordvpn’in kendi sitesi üzerinden kredi kartıyla satın aldım ve şu an geçerli, aktif bir üyeliğim olmasına rağmen hizmetten faydalanamıyorum.

Nordvpn hesabımın yeni telefonumda sorunsuz şekilde çalışacak biçimde tekrar aktif hale getirilmesini ve bağlantı sorunlarımın giderilmesini istiyorum. Eğer bu sorun çözülemiyorsa kullanamadığım süre ve kalan abonelik dönemi için tarafıma ücret iadesi talep ediyorum.