Az Kullanılan Televizyonun Garanti Sonrası Ekran Arızası Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Nordmende NM50F351 TV model televizyonumla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Aynı marka televizyondan iki adet aldım. Oturma odasında sürekli kullandığım cihazda hiçbir sorun yokken, salonda çok az kullandığımız ve genellikle prizden çekili olan diğer televizyonda 25.10.2025 tarihinde ekran arızası meydana geldi. Televizyonu açtığımda ekranda arıza oluştu ve bu sorun her açışımda sürekli olarak devam ediyor.

Televizyonun garanti süresi bir yıl önce doldu. Ancak cihazı çok az kullanmamıza ve genellikle prizde takılı olmamasına rağmen böyle bir arıza yaşanmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Satın alım sırasında 5.000 TL ödeme yaptım ve ürünü N**** P*****/Ankara mağazasından aldım. Elimde fatura ve garanti belgesi mevcut, ayrıca arızayla ilgili görsel de bulunuyor.

Henüz teknik servis ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün çok az kullanılmış olmasına rağmen bu şekilde arıza vermesi nedeniyle ücretsiz onarım talep ediyorum.