Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VIP Kullanıcı Sadakat Puanı Hesaplama Hataları Ve Şeffaflık Talebi

Derin
Derin
Norabahis
17 Nisan 22:41234

Norabahis platformunda VIP statüsünde bir kullanıcı olarak, çevrim şartı bulunmayan sadakat puanlarımın hesaplanmasında ciddi matematiksel hatalar olduğunu düşünüyorum. Aylık bazda yapılan puan hesaplamaları, gerçekleştirdiğim oynama hacmiyle örtüşmüyor ve bu nedenle kazanmam gereken puanlarla hesabıma yansıtılan puanlar arasında tutarsızlıklar görüyorum.

Ayrıca puanlama sisteminin nasıl işlediğine dair herhangi bir şeffaflık bulunmuyor. Sadakat puanlarının hangi kriterlere ve oranlara göre hesaplandığı açık bir şekilde paylaşılmadığı için, kullanıcı olarak yaptığım işlemler ile aldığım puanları karşılaştırma ve kontrol etme imkanım olmuyor.

Norabahis’in, özellikle VIP kullanıcıları için bu sadakat puanı algoritmasını şeffaflaştırmasını, hesaplama yöntemini açık ve anlaşılır hale getirmesini ve mevcut döneme ait puanlarımın oynama hacmime göre yeniden gözden geçirilerek varsa hatalı hesaplamaların düzeltilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Maltcasino Sadakat Ve VIP Sisteminde Şeffaflık Eksikliği

Ege
Ege
Maltcasino
16 Nisan 18:04211

Maltcasino’nun sadakat/vıp sistemiyle ilgili ciddi bir şeffaflık sorunu yaşadığımı belirtmek istiyorum. “Sadakat Puanı” ...

5
Çözüldü

VIP/Sadakat Programında Şeffaflık Eksikliği Ve Bilgi Belirsizliği

Atakan
Atakan
Tlcasino
24 Kasım 2025 05:09301

"Tlcasino ekibine, vıp / Sadakat programı konusunda yaşadığım şeffaflık sorununa hızlı ve çözüm odaklı şekilde yaklaşarak gerekli bilgilendirmeleri yaptıkları ve programı daha anlaşılır hale getirdikleri için teşekkür ederim. Kullanıcı geri bildirimlerini dikkate almanız ve süreci netleştirmeniz, güven duygumu artırdı. Gösterdiğiniz ilgi ve destek için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."

5
Çözüldü

Wbahis Vıp Programında Şeffaflık Eksikliği Güvenimi Zedeliyor

Kerem
Kerem
Wbahis
24 Kasım 2025 10:41493

"Wbahis vıp / sadakat programıyla ilgili yaşamış olduğum şeffaflık sorununun kısa sürede incelenip çözümlenmesi adına teşekkür ederim. Program kriterlerinin, seviyelerinin ve seviye atlama şartlarının daha açık ve anlaşılır şekilde paylaşılması yönündeki talebime gösterdiğiniz ilgi ve hızlı dönüş, kullanıcı memnuniyetine verdiğiniz önemi göstermektedir. Sorunumu dikkate alarak gerekli düzenlemeleri yaptığınız için teşekkür eder, bu yaklaşımın tüm kullanıcılar için daha şeffaf ve güvenilir bir deneyim sunacağına inanırım."

Sistemde Sürekli Yeni Şartlar Çıktığı İçin Bonus Kullanılamıyor

Yağız
Yağız
Norabahis
14 Mart 21:19326

Norabahis hesabımda çevrim şartını eksiksiz tamamlamış olmama rağmen, bonusun kaldırılmadığını ve hâlâ kullanıma kapalı ...

5
Çözüldü

Bonus Çevrim Çubuğu %80'de Takılı Kaldı Ve Veri Tutarsızlığı

Atakan
Atakan
Norabahis
17 Nisan 22:46216

"Norabahis profil sayfamda bulunan Bonus çevrim yüzdesi çubuğunun belirli bir oranda takılı kalması ve canlı destek verileriyle tutarsızlık göstermesi sorunu giderilmiştir. Yapılan teknik çalışma neticesinde, artık çevrim ilerlememin anlık olarak güncellendiğini ve profil ekranımdaki verilerin gerçek zamanlı olarak doğru bilgiyi yansıttığını gözlemlemekteyim. Kullanıcı olarak oyun stratejimizi belirlerken en çok ihtiyaç duyduğumuz bu şeffaf takip sisteminin düzeltilmesi, kullanım kolaylığı açısından büyük bir fark yaratmıştır. Bildirimimi dikkate alarak veri senkronizasyonunu sağlayan teknik ekibe ve süreç boyunca yardımcı olan destek birimine teşekkür ederim.""