Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaylı Kimlik Belgelerinin Tekrar Talep Edilmesi Ve Hesabımın Kısıtlanması

Barış
Barış
Norabahis
17 Nisan 23:51225

Norabahis hesabımda aylar önce onaylanmış kimlik belgelerim hiçbir sebep yokken tekrar istenmeye başlandı. Daha önce aynı belgeleri yükleyip onaylatmış olmama rağmen yeniden talep edilmesi ve bu süreç tamamlanana kadar oyun oynamamın kısıtlanması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Bu uygulamanın kullanıcıları yıldırmaya yönelik bilinçli bir politika olduğunu düşünüyorum. Kimlik bilgilerim zaten onaylanmış olduğu için tekrar tekrar aynı sürece zorlanmak istemiyorum. Hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılmasını ve daha önce onaylanan belgelerimin yeniden talep edilmemesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Doğrulama Süreci Gereksiz Uzuyor, Müşteri Mağduriyet Yaşıyor

Doruk
27 Şubat 21:14431

"Norabahis hesabımın doğrulama sürecinin gerekçesiz şekilde uzatılması ve tarafıma net bilgi verilmemesi üzerine ilettiğim şikayetim çözüme kavuşturulmuştur. İlgili birimlerin belgelerimi inceleyerek süreci tamamlaması ve hesabımı tam yetkiyle kullanıma açması nedeniyle teşekkür ederim. Doğrulama süreçlerinde şeffaflığın ve hızın kullanıcı güveni için ne kadar kritik olduğunu bir kez daha belirtmek isterim. Sorunumu kısa sürede neticelendiren destek ekibine ve risk birimine teşekkürler."

Belge Gönderdim, Hesap Açılmıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

Onur
1 Nisan 17:44419

Norabahis’te bulunan hesabıma mart ayından beri giriş yapamıyorum. Mail güncellemesi için benden kimlik, video ve selfie...

Hesabım Rutin İnceleme Nedeniyle Donduruldu Ve Bilgilendirme Alamadım

Utku
28 Mart 03:09363

Norabahis hesabım, hiçbir kural ihlali yapmadığım halde “rutin inceleme” gerekçesiyle donduruldu. Günlerdir ne oyun oyna...

5
Çözüldü

Norabahis Hesabım Onaylanmadığı İçin Para ve Oyunlara Erişim Engelleniyor

Seymur
Seymur
Norabahis
20 Ağustos 2025 09:411.150

19.08.2025 tarihinde Norabahis web sitesi üzerinden hesabıma 280 TL yatırdı...