to read complaints and reviews, or file yours.Doğrulama Süreci Gereksiz Uzuyor, Müşteri Mağduriyet Yaşıyor
Norabahis hesabımın doğrulama süreci gereksiz yere uzatılıyor. Uzun süredir herhangi bir net bilgi verilmeden bekletiliyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Hesap doğrulama işleminin makul bir süre içinde, açık ve şeffaf bir şekilde tamamlanmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Norabahis hesabımın doğrulama sürecinin gerekçesiz şekilde uzatılması ve tarafıma net bilgi verilmemesi üzerine ilettiğim şikayetim çözüme kavuşturulmuştur. İlgili birimlerin belgelerimi inceleyerek süreci tamamlaması ve hesabımı tam yetkiyle kullanıma açması nedeniyle teşekkür ederim. Doğrulama süreçlerinde şeffaflığın ve hızın kullanıcı güveni için ne kadar kritik olduğunu bir kez daha belirtmek isterim. Sorunumu kısa sürede neticelendiren destek ekibine ve risk birimine teşekkürler.
