Belge Gönderdim, Hesap Açılmıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

Norabahis’te bulunan hesabıma mart ayından beri giriş yapamıyorum. Mail güncellemesi için benden kimlik, video ve selfie gibi birçok belge istediler, hepsini eksiksiz olarak göndermeme rağmen sorun çözülmedi.

Canlı destekle her görüştüğümde sadece aranma talebi oluşturduklarını, beni arayacaklarını söylüyorlar fakat günlerdir ne arayan var ne de hesabım açılıyor. Üç gündür üst üste istenen belgeleri tekrar tekrar yollamama rağmen her seferinde aynı cevapları alıyorum, somut bir işlem yapılmıyor.

Hesabımda şu anda bakiye bulunmamasına rağmen ne hesabımı geri veriyorlar ne de kapatma talebimi yerine getiriyorlar. Ya hesabımın güvenli bir şekilde tekrar açılmasını ya da talebim doğrultusunda hesabımın kapatılmasını ve gerekli bilgilendirmenin yapılmasını istiyorum.