Siparişim 13 Gündür Teslim Edilmedi Ücret İadesi Talep Ediyorum

Nora Milano’nun resmi sitesi olan noramilano.com üzerinden IQ7C5FXFU numaralı siparişimle iç çamaşırı olarak külot siparişi verdim. Toplam 399,60 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Yaşadığım gecikme üzerine Instagram üzerinden Nora Milano ile iletişime geçtiğimde, yurt dışından gelen ürünlerde gecikme sorunu yaşandığını söylediler. Ancak bu açıklamaya rağmen siparişimle ilgili net bir teslimat tarihi verilmedi ve süreç uzamaya devam ediyor.

Ürün gönderimi bir türlü sağlanamıyorsa, IQ7C5FXFU numaralı siparişime ait 399,60 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Siparişimin ya en kısa sürede kargoya verilerek teslim edilmesini ya da gecikme nedeniyle ücret iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.