Aldığım Çeyrek Altının Rengi Farklı Çıktı, Firma Sorunu Kabul Etmedi

Yaklaşık bir yıl içerisinde peyderpey olmak üzere Nomanoğlu Kuyumculuk’tan toplamda yaklaşık 1.600.000 TL tutarında tam, yarım ve çeyrek altın alışverişi yaptım. Bu süreçte aldığım çeyrek altınlardan birinin renginin diğer çeyrek altınlardan bariz şekilde farklı olduğunu fark ettim. Bu zamana kadar herhangi bir kuyumcudan başka altın alışverişim olmadı, tüm alımlarımı aynı firmadan yaptım.

Durumu firmaya ilettiğimde ise böyle bir şeyin mümkün olamayacağını söyleyerek kabul etmediler ve yardımcı olmadılar. Altının diğer aldığım çeyreklerden farklı durması beni ciddi anlamda tedirgin etti ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Şüpheli gördüğüm bu çeyrek altının incelenmesini ve gerekli kontroller yapıldıktan sonra sorunlu olduğu tespit edilirse altınımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.