to read complaints and reviews, or file yours.Halı Yıkama Sonrası Leke Ve Kötü Koku Problemi, İlgisiz Müşteri Hizmeti
5 Ekim 2025 23:38353
03.10.2025 tarihinde 5 adet, toplamda 20,5 metrekare halımı İstanbul Nokta Halı Yıkama’ya teslim ettim ve 05.10.2025 tarihinde geri aldım. Halılarımı teslim ettiğimde olmayan lekeler, teslim aldığımda halıların üzerinde mevcuttu ve ayrıca kötü bir koku vardı. Durumu çalışanlara ilettiğimde, makineyle yıkadıklarını söyleyerek sorumluluk kabul etmediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Hizmet için 1750 TL ödeme yaptım ancak hem halıların temizliği hem de müşteri yaklaşımı açısından memnun kalmadım.
Şikayetimin dikkate alınmasını rica ediyorum. Fotoğraf eklemek için ilgili adımda görselleri yükleyeceğim.
