Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Noir4you.com Müşteriyi Oyalıyor Mağdur Ediyor

Noir4you.com Müşteriyi Oyalıyor Mağdur Ediyor
Noir4you.com Müşteriyi Oyalıyor Mağdur Ediyor
Noir4you.com Müşteriyi Oyalıyor Mağdur Ediyor
profile
03 Şubat 2024 18:22
1.373

Noir4you.com internet sitesinden 31.01.2024de Instagram sayfalarında gördüğüm reklam üzerine 1 Adet Noir E4 Kodlu Erkek Parfümünü sipariş ettim kredi kartımdan 299₺ ücret ödemesini yaptım 01.02.2024 tarihinde siteye girdiğimde siparişlerim bölümünden kargoya verildi bilgisini gördüm fakat aynı gün tarafıma ne bir kargo mesajı ne de bir takip numarası sistemde görmedim bunun üzerine sözde kurumsal taklidini çok iyi yapan WhatsApp hatlarından bir bayan ile görüşme sağladım bana MNG Kargo şubesinde sistem sorunu olduğunu söyleyip kargo firması ile iletişimde olduklarını söyleyip sabah siparişinizin takip numarasını tarafıma
ileteceklerini söyleyip geçiştirdiler.

02.02.2024 sabahı tarafıma herhangi bir bilgilendirme gelmemesi üzerine öğleden sonra 14:30 da kendilerine tekrar ulaşım sağladım Sözde müşteri Temsilcisi d--- hanım bu sefer kargonuz kargo şubesinde kaybolmuş size yeni ürün gönderiyoruz gün içerisinde deyip konuşmayı sonlandırdı bunun üzerine internet sitelerinde bulunan 0850 numara ile başlayan müşteri hizmetleri numarasını aradım karşıma bir bey çıktı kendisine durumu izah ettim bir saniye bekleteceğim dedi ve dün kargoda bir karışıklık olduğunu sizin ürününüzü bizzat bugün elimle kargoya verdim takip numaranızı görüşmeden sonra WhatsApp'tan tarafınıza ileteceğim dedi kapattı sonrasında aradan 1 saatten fazla zaman geçtikten sonra Instagram sayfalarından ve yine WhatsApp numaralarından yazdım takip numarası yine ısrarla kargo sorumlu tutularak kargoda sistem sorunu vs gibi bahanelerle verilmedi.

Aradan 10 dakika geçtikten sonra 0507 li bir numaradan saat 19:00 civarlarında müşteri temsilcisi d--- olan bayan sanıyorum tarafımı arayarak kargoyu suçlayarak yine aynı şekilde bu 03.02.2024 cumartesi sabahı takip no size ileteceğim deyip telefonu kapattı cumartesi sabahını çalıştıkları MNG Kargo şubesini aramakla başladım İstanbul Beykoz Çavuşbaşı şubesi kargo görevlisi şubemizde herhangi bir aksaklık yok sistemlerimiz çalışıyor kargo gönderimi sağlıyoruz demesi üzerine oyalandığımı kandırıldığımı anladım tekrar kendilerinle irtibata geçtiğimde kargonun pazartesi günü çıkacağını söylediler ücret iadesi talep ettim ve ücreti iade etmemek için yine birbirlerine atıyorlar.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Sağlanmıyor

profile
23 Ekim 2025 17:03
43
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Luxirey Parfüm Yanıltması

profile
05 Temmuz 2024 17:26
528

Yanıltıcı Kargo Süreci Ve İade Sorunu

profile
24 Aralık 2024 16:58
11
1
Belma sonuçtan hiç memnun değil

Almina Tasarım & Organizasyon Geri Dönüş Sağlanmadı

profile
11 Şubat 2025 22:08
69
Benzer Şikayet Yaz