Niyokki Şubesinde Salatada Böcek Ve Hijyen İhmaline Karşı Açıklama Talebi

31.10.2026 tarihinde saat 16:20 civarında Piazza Avm’de bulunan Niyokki şubesinde yemek için oturdum. Verilen salatamdan sadece bir çatal aldıktan sonra içinde böcek fark ettim. Hijyen açısından son derece rahatsız edici bu durum üzerine hemen durumu çalışanlara ilettim.

Salata önümden alındı, ben de bu olaydan sonra iştahım tamamen kaçtığı için siparişimin kalanını iptal etmelerini ve hiçbir şey yemek istemediğimi belirttim. Çalışanlar siparişi iptal ettiklerini söylediler ancak yaşanan hijyen sorunu için herhangi bir açıklama, özür ya da telafi edici bir yaklaşım görmedim.

Bir alışveriş merkezinde faaliyet gösteren bir işletmenin temel hijyen kurallarına bu kadar aykırı bir durum yaşatmasını ve sonrasında da bu durumu ciddiye alır bir yaklaşım göstermemesini kabul edemiyorum. Ürünün hazırlanma ve saklama koşullarının acilen gözden geçirilmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yaşanan bu hijyen sorununa ilişkin tatmin edici bir açıklama ve özür ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.