Nite İstanbul Ortaköy Şubesinde Yüksek Fiyatlı, Kalitesiz Servis Ve Soğuk Yemek Şikayeti

18 Nisan 2026 tarihinde özel bir akşam geçirmek amacıyla Nite İstanbul Ortaköy şubesini tercih ettik ancak mekandan beklentilerimizin oldukça altında, hayal kırıklığı yaratan bir deneyimle ayrıldık. Mekanın atmosferi güzel olmasına rağmen, özellikle servis ve yemek kalitesi açısından ciddi sorunlar yaşadık.

Rezervasyonumuz olmasına rağmen çok kötü bir masaya oturtulduk ve servis sürecimiz baştan sona son derece özensiz ilerledi. Yemekler masaya aynı anda gelmedi, birimiz yemeğini beklerken diğerimizin yemeği soğudu. Sipariş ettiğimiz yemekler de çok geç geldi ve lezzet olarak kesinlikle bu seviyedeki bir işletmeden beklediğimiz kaliteyi yansıtmıyordu. Ödediğimiz ücret düşünüldüğünde, en azından “değdi” diyebileceğimiz bir lezzet ve sunumla karşılaşmayı umardık.

İçeceklerimiz olan su ve kolalarımızın dahi açılmaması, servis ekibinin ne kadar ilgisiz ve özensiz olduğunu gösteriyordu. Garsonların genel tavrı da oldukça kaba ve iticiydi, kendimizi misafir gibi değil adeta bir an önce kalkması beklenen müşteriler gibi hissettik. Hatta tatlı siparişi bile vermemişken, boş masalar olmasına rağmen hesabı getirip kalkmamız isteniyormuş hissi uyandırdılar. Yaşadığımız memnuniyetsizlik nedeniyle mekandan çıktıktan sonra dışarıda tekrar yemek zorunda kaldık.

İki kişi yaklaşık 8.000 TL hesap ödediğimiz bir işletmeden çok daha özenli bir hizmet, lezzetli yemekler ve profesyonel bir servis anlayışı beklerdik. Aldığımız hizmetin ödediğimiz ücretle kesinlikle örtüşmediğini düşünüyorum. Bu fiyat seviyesindeki bir mekanın misafir memnuniyetine çok daha fazla önem vermesi gerektiğine inanıyorum. Bizim için son derece olumsuz bir deneyim oldu, tekrar tercih etmeyi düşünmüyoruz ve bu yaşadıklarımız nedeniyle çevremize de tavsiye edemiyoruz.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin ciddiyetle ele alınmasını ve özellikle servis personelinin misafirle iletişimi, servis hızı ve genel hizmet kalitesi konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum.