Özel Gecemde Yaşanan Organizasyon Ve Hizmet Sorunları

18 Ekim 2025 tarihinde, saat 21:00-24:00 arasında kız arkadaşımın doğum günü ve evlenme teklifim için Nite İstanbul Restoran’a rezervasyon yaptırarak ilk kez gittim. Ancak yaşadığım deneyimden son derece pişman oldum.

Önceden garsonla konuşup kendi yaptırdığım özel pastanın getirilmesini rica etmeme rağmen, pastam unutuldu ve mekanın sıradan bir tatlısına mum dikilip getirildi. Gerekçe olarak da “Sizin pastanızın mumunu başka pastaya takmışlar, mum bulamadık, o yüzden önden bunu getirdik” denildi. Ayrıca, teklif anını videoya çekmesi için garsonla anlaşmamıza rağmen o an yanımızda değildi ve bu özel anımız kaydedilmedi. Mekan çok kalabalıktı, hizmet yetersizdi; sipariş vermek için garsonla göz göze gelmek bile mümkün değildi. Bir sipariş vermek için en az yarım saat bekledik, sonunda garson gelmediği için bardan kendim sipariş vermek zorunda kaldım. Porsiyonlar da oldukça küçüktü.

Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle, 6.000 TL’lik kredi kartı ödememin iade edilmesini talep ediyorum. Restoran yönetimiyle paylaştığımda ise herhangi bir ilgi veya çözüm sunulmadı.