to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Nissan Qashqai'de Tekrarlayan Akü Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi
2025 model Nissan Qashqai Premium sahibiyim. Aracımı 2–3 gün kullanmadığımda akü hemen bitiyor ve bu durum aynı şekilde üçüncü kez başıma geliyor. Yeni bir araçta bu kadar kısa sürede tekrar eden akü sorunu yaşamaktan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.
Yaşadığım her seferinde yetkili servise gittim, ancak “olabiliyormuş” denilerek durum normalleştirilmeye çalışıldı ve kalıcı bir çözüm üretilmedi. Sıfıra yakın ve yeni bir araçta, bu kadar sık akü bitmesi ve sorunun tekrarlaması bana göre kabul edilebilir değil.
Nissan’dan, aracın elektrik ve akü sistemiyle ilgili detaylı bir inceleme yapılarak sorunun kaynağının net şekilde tespit edilmesini ve akü sorununu tamamen ortadan kaldıracak kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Sürekli servise gitmek zorunda kalmadan, güvenle kullanabileceğim bir araç istiyorum.
Gelişme
Nissan Qashqai aracımda yaklaşık 3 aydır sürekli akü sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde araç 3 kez akü yüzünden kaldı ve her seferinde mağduriyet yaşadım. Aracı servise götürdüm, aküyü sadece şarj ettiler ve sorunun çözüldüğünü söyleyip teslim ettiler.
Ancak sorun devam ediyor ve Nissan müşteri hizmetlerini aradığımda da aracı tekrar servise götürmem gerektiği söylendi. Zaten servise gidip bu işlemi yaptırmış olmama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı ve her defasında aynı sorunu yaşamak zorunda kalıyorum. 5–7 günlük seyahatlerim oluyor ve her gün aküyle uğraşma, arabayı çalıştıramama lüksüm yok.
Sürekli tekrarlayan bu akü sorununun detaylı olarak incelenip kalıcı şekilde çözülmesini ve akünün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu tecrübe nedeniyle, özellikle sık seyahat eden ve aracına her an güvenmek zorunda olan kişilere Nissan Qashqai almadan önce bu durumu dikkate almalarını tavsiye ediyorum.
Sayın Ozge Y., Başvurunuz ile ilgili konu araştırılarak tarafınıza bilgi verilmesi sağlanacaktır. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
Sayın Ozge Y., Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kısa bir süre önce aynı konu ile ilgili başvurunuz hakkında firmamızın yanıtı sizinle paylaşılmıştır. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
Merhabalar biz de aynı sorunu yaşıyoruz. Siz bu sorunu çözebildiniz mi?