Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ruhsat Yakıt Türü Değişikliği Nedeniyle Aşırı Ücret Ve Mağduriyet

20 Şubat 12:59853

9.02.2026 tarihinde saat 16:30’da İzmir Tüvtürk Sarnıç/Gaziemir istasyonunda araç muayeneme gittiğimde, ruhsatta yakıt türü elektrikli yazdığı için ruhsatı değiştirmem gerektiği söylendi ve muayene ücreti tarafıma iade edildi. Bunun üzerine ruhsat değişimi için Nissan’dan belge talep ettim, Nissan merkez bu belgeyi düzenleyip gönderdi.

Ertesi gün notere gittiğimde, aracımın muayene son gününün bir gün önce olduğu, sürenin geçtiği ve bu nedenle geçici belge almam gerektiği söylendi. Geçici belge için notere 421 TL, ruhsat değişimi için ise 1.968 TL ödedim. Daha sonra tekrar Tüvtürk’e gidip mağduriyetimi anlatmama rağmen, muayene tarihi geçtiği gerekçesiyle bu kez de 3.288 TL yerine 3.452 TL muayene ücreti ödedim, yani muayene tarihi geçtiği için 164 TL fark ödemek zorunda bırakıldım.

Sonuç olarak sadece bu ruhsat yakıt türü değişikliği sebebiyle hem notere hem Tüvtürk’e ödemeler yaptım, ekstra bir günümü bu işlemlerle geçirmek zorunda kaldım ve ciddi maddi kaybım oluştu. Araç gerçekte benzinli (NOVC-HEV) olmasına rağmen, ruhsatta elektrikli yazan bu durumdan ne ben ne noter ne de başka bir kurum haberdardı, sadece Nissan ve Tüvtürk’ün bildiği bir değişiklik gibi yansıtıldı. Nissan ise sadece belge düzenleyip göndererek sorumluluğu üzerinden atmış oldu.

Nissan, araçla ilgili en ufak konuda bile SMS veya bilgilendirme gönderirken, ruhsat yakıt türü değişikliği gibi hem resmi işlemleri hem de maddi yükü olan önemli bir konuda hiçbir bilgilendirme yapmamıştır. Elektrikli diye ruhsat düzenlenen, bedelini ödeyen ve bugün yeniden ruhsat değişimi için tüm masrafları karşılayan kişi olarak bu mağduriyetin Nissan tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Ruhsat değişimi ve sonrasında oluşan noter, geçici belge ve ek muayene ücretleri dahil tüm fazladan yaptığım ödemelerin Nissan tarafından iade edilmesini, ayrıca bu konuda müşterilerin önceden bilgilendirilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.

27 Şubat 13:13 (Şikayetten 7 gün sonra)

Sn MEVLÜT P.; Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı değerlendirmelerin ardından sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Tüm bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri

4 Mart 10:56

Sn MEVLÜT P.; Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kısa bir süre önce aynı konu ile ilgili başvurunuz hakkında firmamızın yanıtı sizinle paylaşılmıştır. Diğer tüm konularda bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Nissan Servisinde Engelli Araç İçin Oyalama Ve Gecikme

7 Ocak 19:545.061

2020 model Nissan Qashqai 1.3 benzinli, engelli aracımın motor arıza ışığı 29 Aralık 2025 tarihinde yandı. 2 Ocak 2026 t...

1 Destek1 Yorum

Bakım Sonrası Hatalar Ve Mağduriyet

5 Haziran 2025 15:102.818

04.06.2025 tarihli saat 09.00 randevusu verildi. Araç genel bakım yapılması için yağ filtresi, hava filtresi, yakıt filt...

Sıfır Kilometre Nissan Qashqai'de Boya Çıkması Ve Değer Kaybı Mağduriyeti

29 Eylül 2025 15:347.630

2022 yılında İzmir Nissan Artky’den sıfır kilometre Nissan Qashqai satın aldım. Aracımı Haziran 2025’te satmak istediğim...

2 Destek
1

İkame Araçta Patlak Lastik Ve Elektrikli Araç Talebine Cevap Verilmemesi

14 Şubat 11:0612.225

2025 model, sıfır aldığım Nissan Qashqai e‑Power Platinum Premium aracım, 19.000 km’deyken gösterge paneli arızası verdi...

İkame Araçta Patlak Lastik Ve Elektrikli Araç Talebine Cevap Verilmemesi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nissan Yetkili Serviste Bakım Sorunu Eksik Bilgilendirme

Nissan YetkiliServiste Bakım Sorunu Eksik Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Nissan Juke 2025 Ekranda İz Sorunu!

Nissan Juke 2025Ekranda İz Sorunu!

Profil fotoğrafı
Oktay
Nissan Qashqai Araç Ön Camdan Su Aldı

Nissan QashqaiAraç Ön Camdan Su Aldı

Profil fotoğrafı
Burak
Nissan Servis Artiklatör Kayış Değişimi

Nissan ServisArtiklatör Kayış Değişimi

Profil fotoğrafı
Duygu
Nissan Qashqai Boyası Atıyor!

Nissan QashqaiBoyası Atıyor!

Profil fotoğrafı
Ali
Nissan Qashqai J12 Designpack 2025 Multimedya Açılmama Sorunu

Nissan QashqaiJ12 Designpack 2025 Multimedya Açılmama Sorunu

Profil fotoğrafı
Cem