Parça Beklemesi Nedeniyle 45 Gün Araçsız Kalma Ve İkame Araç Talebi

1476790 dosya numaralı, kaza yapan kaskolu aracımı 45 gün önce Nissan İnoto Kayseri yetkili servisine bıraktım. Bu süre boyunca yurt dışından parça bekleniyor denilerek aracımın onarımı bir türlü tamamlanmadı. Parça tedariğinde bir sorun varsa, bunun Nissan yetkili servisinin operasyonel sorunu olduğunu, müşteriyi bu kadar süre araçsız ve belirsizlik içinde bırakmaya hakları olmadığını düşünüyorum.

Aracım uzun süredir serviste beklediği için ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Günlük işlerimi, ulaşımımı ve planlarımı aracım olmadığı için sağlıklı şekilde yürütemiyorum ve ne zaman teslim alabileceğime dair net bir bilgi verilmiyor.

Aracımın acilen onarılmasını, parça ve tamir sürecinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve bu süre zarfında yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum.