Nissan X-Trail Kampanyasında Gerçekçi Olmayan Fiyat Ve Araç Bulunamaması
Nissan’ın X-Trail modeli için yayınladığı '2.899.000.000 TL’den başlayan fiyatlar' kampanyasını görerek Mersin Onuk Nissan bayisine gittim. Ancak kampanyada belirtilen fiyata hiçbir şekilde araç olmadığını, fiyatların 3.300.000.000 TL civarında olduğunu söylediler ve araç bulunmadığını ifade ettiler.
Uluslararası bir firmanın bu şekilde dikkat çeken bir fiyatla kampanya yapıp, bayide hem araç olmaması hem de çok daha yüksek fiyatların söylenmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik durumu defalarca iletmeme rağmen herhangi bir çözüm veya tatmin edici bir geri dönüş alamadım.
Kampanyada belirtilen fiyatların gerçekten uygulanmasını, araç bulunabilirliğinin şeffaf şekilde açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyet ile zaman kaybımın dikkate alınarak tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Nissan’ın X‑Trail modeli için tüm sosyal medya kanallarında yayımlanan “2.899.000.000 TL’den başlayan fiyatlar” kampanyasını görerek Mersin Onuk Nissan bayisine önce kasım sonu, ardından aralık başında iki kez gittim. Ancak her iki gidişimde de kampanyada belirtilen fiyata hiçbir şekilde araç olmadığını, fiyatların yaklaşık 3.300.000.000 TL civarında olduğu ve bu fiyata da araç bulunmadığı söylendi.
Uluslararası bir markanın bu kadar dikkat çekici bir fiyatla kampanya yapıp, bayide hem araç olmaması hem de çok daha yüksek fiyatlar dile getirilmesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik bayide herhangi bir yazılı teklif veya kayıt oluşturulmadı, Nissan müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü muhatap bulamadım ve hiçbir çözüm ya da tatmin edici geri dönüş alamadım.
Kampanyada belirtilen fiyatların gerçekten ve fiilen uygulanmasını, X‑Trail model araç bulunurluğunun şeffaf ve doğru şekilde açıklanmasını, yanıltıcı bulduğum bu durum nedeniyle yaşadığım mağduriyet ve zaman kaybımın dikkate alınarak tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlker S, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kısa bir süre önce aynı konu ile ilgili başvurunuz hakkında firmamızın yanıtı sizinle paylaşılmıştır. Saygılarımızla,


















