Nissan’ın X‑Trail modeli için tüm sosyal medya kanallarında yayımlanan “2.899.000.000 TL’den başlayan fiyatlar” kampanyasını görerek Mersin Onuk Nissan bayisine önce kasım sonu, ardından aralık başında iki kez gittim. Ancak her iki gidişimde de kampanyada belirtilen fiyata hiçbir şekilde araç olmadığını, fiyatların yaklaşık 3.300.000.000 TL civarında olduğu ve bu fiyata da araç bulunmadığı söylendi.
Uluslararası bir markanın bu kadar dikkat çekici bir fiyatla kampanya yapıp, bayide hem araç olmaması hem de çok daha yüksek fiyatlar dile getirilmesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik bayide herhangi bir yazılı teklif veya kayıt oluşturulmadı, Nissan müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü muhatap bulamadım ve hiçbir çözüm ya da tatmin edici geri dönüş alamadım.
Kampanyada belirtilen fiyatların gerçekten ve fiilen uygulanmasını, X‑Trail model araç bulunurluğunun şeffaf ve doğru şekilde açıklanmasını, yanıltıcı bulduğum bu durum nedeniyle yaşadığım mağduriyet ve zaman kaybımın dikkate alınarak tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar