2022 model Nissan Juke Tekna aracım yaklaşık 2 yıldır bende ve araçta uzun süredir hem güvenlik hem de sürüş konforunu etkileyen ciddi sorunlar yaşıyorum. Araç zaman zaman gaz yemiyor, hemen ardından ani hızlanma yapıyor ve bu durum hem beni hem de trafikteki diğer araçları riske sokuyor.
Son bir yıldır ise herhangi bir kaza veya darbe olmamasına rağmen sürekli “ön kamera arızası” uyarısı alıyorum. Bu uyarı nedeniyle çarpışma önleyici, uzun far asistanı, tabela okuma ve şerit takip gibi güvenlik açısından son derece önemli özellikler devre dışı kalıyor.
15.05.2026 tarihinde aracı Adana Onuk isimli yetkili servise götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda hem ön camın hem de kameranın değişmesi gerektiğini, toplam maliyetin yaklaşık 180 bin tl olacağını söylediler. Ancak yaptığım araştırmalarda bu kamera ve güvenlik sistemleri arızasının Nissan markalı birçok farklı modelde yaşandığını, kronik bir sorun olarak bilindiğini gördüm. Bu nedenle hem tekrar etme ihtimalinin yüksek olması hem de bu kadar hayati bir güvenlik donanımının kullanıcı hatası olmadan bozulması sebebiyle 180 bin tl ödemeyi kabul etmiyorum.
Herhangi bir darbe, kaza veya yanlış kullanım olmadan ortaya çıkan, kronik olduğu bilinen bu arızanın bedelinin kullanıcıya yüklenmemesi gerektiğini düşünüyorum. Nissan’ın bu sorunu kronik bir üretim hatası olarak değerlendirip, ön cam ve kamera değişimi de dahil olmak üzere tüm onarım ve parça değişimlerini ücretsiz şekilde karşılayarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Yorumlar