Korna Arızası Nedeniyle Güvenlik Riski Ve Acil Parça Değişimi Talebi

İki yıldır çözülemeyen güvenlik ve korna sorunu yaşıyorum. Nissan Qashqai aracımı aldığım günden bu yana araç çalışır durumdayken korna çoğu zaman devreye girmiyor, kendimi trafikte uyarmam gereken anlarda ifade edemiyorum. Bu durum hem benim hem de trafikteki diğer kişilerin güvenliğini ciddi anlamda riske atıyor.

Bu süreçte iki yıl içerisinde üç defa servise gittim ve dört kez de müşteri iletişim merkeziyle görüştüm. Buna rağmen somut bir çözüm üretilmedi, her seferinde süreç uzatıldı ve problem kalıcı olarak giderilmedi. Artık bu durumun kronik bir arıza olduğunu ve güvenlik açısından kabul edilemez hale geldiğini düşünüyorum.

Nissan’dan, korna arızasının çözülmesi için korna setinin orijinal parça ile değiştirilmesini talep ediyorum. Artık kronik hale gelmiş bir sorun için yeniden tespit süreciyle oyalamak yerine acil ve kalıcı bir çözüm istiyorum. Yaşadığım ilden en yakın yetkili servise gidebilmek için yaklaşık 300 km yol kat etmem gerekiyor, bu nedenle sorunun tespitinden çok, bilinen bu arızaya yönelik parça değişiminin gerçekleştirilmesini bekliyorum.