Nishdeko Teslimat Gecikmesi Ve Kırık Ürünler Nedeniyle Tam İade Talebi

Nish Deko’dan Aralık ayında Instagram üzerinden mutfak masası ve sandalye takımı siparişi verdim. Verilen süreler geçmesine rağmen ürünler yaklaşık 40 gün gecikmeyle teslim edildi ve geldiğinde masada ve sandalyelerde kırıklar vardı. Üstelik nakliye parasını ödemedikleri için, ürünleri getirtebilmek adına nakliye ücretini de cebimden ödemek zorunda kaldım.

Bu 40 günlük süreçte, neredeyse her gün defalarca kez aramamıza rağmen her seferinde “bugün, yarın gelecek” denilerek oyalanıp yanlış bilgilendirildik. Hiçbir zaman net bir bilgi verilmedi, sürekli ertelenerek mağdur edildik.

Sipariş ve teslimat süreci boyunca 0 534 *** 70 96 numaralı hattan Nish Deko adına iletişim kuran ve kendisini firma sahibi olarak tanıtan m** c** isimli kişiyle görüştüm. Bu kişi ve bu numara üzerinden yapılan işlemler nedeniyle mağdur edildiğim için, kendisinin beni ve başkalarını Nish Deko adıyla yanılttığını düşünüyorum.

Yaşadıklarımı kanıtlamak için kırık sandalyenin fotoğraflarını ve ödeme makbuzunu da şikayetime ekleyeceğim. Ben bu süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde zarar gördüm. Ödediğim tüm bedelin, nakliye ücreti dahil, eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Yasal olarak tüm işlemleri başlatacağım.