@nisatesettur_official Yıkamada Küçülen Elbise Ve İade Sorunu

24 Eylül’de WhatsApp üzerinden Nisatesettur’dan “Pırıl Elbise” modelinin mavi ve sütlü kahve renklerini satın aldım. Elbiseyi teslim aldıktan sonra, ürün açıklamasında belirtildiği gibi soğuk suda yıkamama rağmen elbise ilk yıkamada iki beden küçüldü. 1500 TL ödediğim bu ürünün bu kadar kalitesiz olmasına gerçekten şaşırdım ve mağdur oldum.

Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak bana iade süresinin 3 gün olduğunu ve bu sürenin geçtiğini söylediler. Oysa ürünün bu şekilde küçülmesi tamamen üretimle ilgili bir sorun ve tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Açıkça belirtmek istiyorum ki, ürün için ödediğim 1500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Siparişi verdiğim telefon numaram: 0531 225 50 **. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.