Nirvana Restoran’da Müşteriye Karşı Kaba Ve Tehditkar Üslup Ve Hijyen Sorunları

Niğde’de bulunan Nirvana Restoran ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Sosyal medyada bu işletmeyle ilgili karşıma çıkan bir videoda, işletme sahibinin restoranda yemek yiyen bir müşteriye karşı argo ve aşağılayıcı bir üslup kullandığını, etrafını çalışanlarıyla çevreleyerek baskıcı ve tehditkar bir tavır sergilediğini gördüm. Videodaki görüntüler, müşteriyle kurulan iletişimin kabul edilemez derecede kaba ve saygısız olduğunu açıkça ortaya koyuyordu.

Videonun altındaki yorumları okuduğumda, bu tavrın sadece videodaki beyefendiye değil, daha önce restorana giden birçok kişiye karşı da tekrarlandığını, müşteriyi küçümseyen bu yaklaşımın süreklilik gösterdiğini anladım. Yorumlarda hem çalışanların hem de işletme sahibinin üslubundan ve genel davranış şeklinden rahatsız olan pek çok kişinin benzer şikayetler dile getirdiğini gördüm.

Ayrıca pek çok yorumda hijyen açısından da ciddi sorunlar olduğundan bahsedildiğini fark ettim. Müşteriye saygının olmadığı, iletişim dilinin bu kadar sert ve aşağılayıcı olduğu bir yerde hijyen ve genel işletme düzeni konusunda da soru işaretleri oluştuğunu belirtmek istiyorum. Doğrudan mekana gitmemiş olsam da, hem izlediğim video hem de çok sayıda kişinin benzer yöndeki yorumları bu işletmeyle ilgili ciddi endişeler duymama neden oldu.

Hem hijyenle ilgili iddialar hem de müşterilere karşı kullanılan kaba, argo ve aşağılayıcı üslup nedeniyle bu işletmenin ilgili resmi ve yerel yetkililer tarafından ivedilikle denetlenmesini, gerekli görülmesi halinde yaptırım ve uyarıların uygulanmasını talep ediyorum. Benim gibi düşünen ve bu tavırdan rahatsız olan çok fazla insan olduğunu da vurgulamak istiyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak müşterilerin kendini güvende ve saygı görmüş hissedeceği bir ortam oluşturulması için gerekenin yapılacağına inanıyorum.