A101 Bakırköy'da Nimet Markalı Ekmekte Küf Sorunu


13.10 tarihinde A101 Bakırköy Kartaltepe mağazasından Nimet markalı yöresel ekmek satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda, son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ekmeğin küflendiğini gördüm. Tüketim tarihi de dolmadan ürünün bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından riskli hem de güven kırıcı bir durumdur.
Ürünle ve saklama koşullarıyla ilgili herhangi bir hata yapmadım, buna rağmen bu sorunla karşılaştım. Konuyla ilgili henüz mağaza ya da A101 müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak bozuk gıda satışı nedeniyle gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili parti ürünlerin kontrol edilmesini ve mağduriyetimin ürün değişimi ya da ücret iadesi ile giderilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için son derece önemlidir. Konuyu detaylı inceleyebilmemiz ve mağduriyetinizi giderebilmemiz adına iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bilgileriniz ulaştığında en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır.
























