Eski Bonus Nedeniyle Kazancımın Çekilememesi

Nimabet adlı sitede bugün saat 13.20 civarında Sugar Rush 1000 slot oyununda kendi yatırdığım para ile 23.000 TL kazandım. Hesabımı yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum ve bu zamana kadar Bonus kullanımıyla ilgili hiçbir kural ihlali uyarısı veya benzer bir mesaj almadım.

Kazanç sonrası 22.000 TL çekim talebi verdiğimde, tarafıma yalnızca 4.000 TL çekebileceğim, kalan tutarın ise eski bir Bonus nedeniyle ödenmeyeceği söylendi. Daha önce bir Bonus almıştım ancak o bonusu zaten kaybettim, sonrasında kendi cebimden 800 TL daha yatırarak oynamaya devam ettim. Buna rağmen “bonusunuz iptal edilmemiş” denilerek kazancımın büyük kısmına el konulmak isteniyor.

Canlı destek ile görüştüğümde, 1 TL civarında kalan eski bir Bonus nedeniyle yaklaşık 20.000 TL’lik kazancımın silineceğini, bu konuda yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. Bu durumu tamamen haksız ve kullanıcıyı mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum.

Ben Nimabet’in kendi yatırdığım para ile elde ettiğim 23.000 TL’lik kazancımı kurallarını açık ve şeffaf bir şekilde uygulayarak eksiksiz şekilde hesabıma ödemesini talep ediyorum.