to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Gönderilmedi, İade Kanıtı Eksik: 3821 Numaralı Siparişim
22 Ağustos 2026 tarihinde Instagram üzerinden faaliyet gösteren nilnur.co ve Noure Prive / noure sayfalarından 3821 numaralı siparişimle Relax Luxury Takım siyah l beden ürünü satın aldım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim bir türlü kargoya verilmedi ve ürün elime ulaşmadı.
Defalarca hem nilnur.co hem de Noure Prive hesaplarına Instagram ve WhatsApp üzerinden yazıp durumu sorduğumda önce “kargonuz çıkacak” denilerek oyalandım, daha sonra da talebim üzerine ücret iadesi yapılacağı söylendi. Instagram mesajlarında “iadeniz yapıldı” denmesine rağmen bana ücret iadesi yapıldığına dair hiçbir dekont, ekran görüntüsü veya belge gönderilmedi, ayrıca hangi IBAN’a ya da hangi hesaba iade yapıldığı da hiç söylenmedi ve hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.
Hem ürünü göndermeyip hem de iade sürecini bu kadar uzatmaları nedeniyle mağdur durumdayım. 22 Ağustos’tan bu yana kargoya verilmeyen siparişimin ücretinin tamamının nilnur.co ve Noure Prive tarafından derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Gelişme
22 Ağustos 2026 tarihinde Instagram üzerinden faaliyet gösteren nilnur.co ve Noure Prive / noure sayfalarından 3821 numaralı siparişimle Relax Luxury Takım siyah l beden ürünü satın aldım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim bir türlü kargoya verilmedi ve ürün elime ulaşmadı.
Defalarca hem nilnur.co hem de Noure Prive hesaplarına Instagram ve WhatsApp üzerinden yazıp durumu sorduğumda önce “kargonuz çıkacak” denilerek oyalandım, daha sonra da talebim üzerine ücret iadesi yapılacağı söylendi. Instagram mesajlarında “iadeniz yapıldı” denmesine rağmen bana ücret iadesi yapıldığına dair hiçbir dekont, ekran görüntüsü veya belge gönderilmedi, ayrıca hangi IBAN’a ya da hangi hesaba iade yapıldığı da hiç söylenmedi ve hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.
Hem ürünü göndermeyip hem de iade sürecini bu kadar uzatmaları nedeniyle mağdur durumdayım. 22 Ağustos’tan bu yana kargoya verilmeyen siparişimin ücretinin tamamının nilnur.co ve Noure Prive tarafından derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.
