to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Trençkot Gönderilmedi Ve İade Talebi Cevapsız
Nilnur Moda/Noure Prive üzerinden 5383 numaralı, “Yeni Sezon Serenay Trençkot” için 01.10.2026 tarihinde kredi kartımla 1.801 TL ödeyerek sipariş verdim. Ödemem alınmasına rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi, kargo süreciyle ilgili net bir bilgi verilmedi ve siparişimin iptalini talep etmeme rağmen iptal ve iade işlemlerim de yapılmadı.
WhatsApp üzerinden firmayla defalarca kez yazışarak ürünün durumunu, kargo takibini ve iptal–iade sürecini sordum. Buna rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma açıklayıcı ve çözüme yönelik bir dönüş sağlandı. Süreç uzatılıyor ancak somut bir işlem yapılmıyor.
Mağduriyetimin giderilmesi için ya trençkotun derhal gönderilmesini ya da 1.801 TL tutarındaki ödemenin tamamının gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
l*********@gmail.com maili bu
0541*****44 numarası da bu
