Ödenen 3.244,68 TL'lik Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Nil Nur Moda ve Noure Prive isimli Instagram giyim sayfalarından yaklaşık üç hafta önce bir takım satın aldım. Ödememi noureprive.com sitesi üzerinden kredi kartıyla 3.244,68 TL olarak yaptım. Ödemenin ardından ne ürün bana ulaştı ne de firma ile sağlıklı bir iletişim kurabildim.

Sipariş sonrası Instagram üzerinden yazdığımda ürünün ithal olduğunu, on gün içinde üretimden kendilerine ulaşıp bana gönderileceğini söyleyerek beni oyaladılar. Daha sonra ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de farklı bir bilgilendirme yapıldı. Şu an itibarıyla ürün hâlâ gelmedi, sayfaya da erişimim yok; engellendiğimi veya sayfanın kapatıldığını düşünüyorum.

Ödediğim 3.244,68 TL’nin iadesini istiyorum. Hem ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini hem de bu tür sosyal medya üzerinden satış yaptığını iddia eden hesapların incelenerek başkalarının da mağdur olmasının önlenmesini talep ediyorum.