to read complaints and reviews, or file yours. 
08.03.2026 tarihinde Nilgün Pazarlama MASKO 14‑b mağazasından 150 × 200 Nexus 2’li set ve 150 × 200 Boston Latex yatak siparişi verdim. Sözleşme yapılırken teslimat tarihi olarak 01 Nisan – 20 Nisan aralığı belirtildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte mağaza ve İdaş tarafı sürekli “bugün, yarın”, “tır yola çıkmadı, çıkacak” gibi bahanelerle oyaladı, net bir tarih verilmedi. Ne ürün teslim ediliyor ne de para iadesi yapılıyor; tamamen belirsizlik içinde bırakılıyorum. Büyük bir üretim tesisi olan bir firmanın bu kadar uzun süre ürün teslim edememesi ve müşterisini bu şekilde oyalaması ticari ahlaka hiç yakışmıyor. Yaşadığım stres ve belirsizlik psikolojimi gerçekten olumsuz etkiledi.
Teslimat konusundaki bu belirsizlik nedeniyle hayat akışımdaki tüm planlarım ve işlerim de sekteye uğradı; örneğin evimle ilgili düzenimi kuramadığım için önümüzdeki bayram için ileri tarihli hiçbir plan yapamıyorum. Bu kadar süre beklemiş bir müşteri olarak öncelikli talebim, en geç 5 gün içinde siparişini vermiş olduğum ürünlerin eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edilmesidir. Eğer bu süre içinde ürünler teslim edilmeyecekse, hiçbir kesinti yapılmadan ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini ve yaşatılan maddi‑manevi mağduriyetin uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
06.01.2026 tarihinde MASKO İdaş Nilgün Pazarlama mağazasından toplam 76.500 TL bedelle üç adet baza, başlık ve yatak seti satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma 7 Şubat 2026 tarihi için teslimat sözü verildi. Ancak bu tarih defalarca ertelendi, hiçbir aşamada tarafıma düzgün bir bilgilendirme ya...
Sleep Art firmasının İstanbul’daki şubelerinden 11 Aralık tarihinde iki adet tek kişilik ve bir adet çift kişilik olmak üzere toplam üç adet yatak‑baza takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla 25 gün geçmesine rağmen hâ...
İzmir Bornova’da bulunan Bellona / Emay Mobilya mağazasından 18 Şubat tarihinde koltuk takımı ile yatak-baza-başlık satın aldım. Satış esnasında koltuk takımının 19–20 Mart tarihine kadar tarafıma teslim edileceği söylendi ancak bu tarihe kadar ürün teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapı...
Winset Home Avcılar Eskidji mağazasından 5 Ekim 2025 tarihinde yatak ve baza satın aldık, ürünlerimiz 9 Aralık’ta teslim edildi. Yatak zaten geç teslim edildi, buna ek olarak gelen baza da satın aldığımız baza değildi. O günden beri doğru bazanın teslim edilmesini bekliyoruz. Teslimattan sonra 15 i...
29 Temmuz 2025 tarihinde Samsun Örnek Mobilya Yataş Bedding bayisinden 160x190 ebatlarında bir uyku pedi satın aldım ve ödemesini kredi kartımla, toplam 6.269 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 09378’dir. Ürünün 1 Ağustos günü teslim edileceği söylendi, ben de öğleye kadar evde olabileceğimi...
Yorumlar